SMS-y posiadają wiele zastosowań, spośród których funkcja komunikacyjna jest tylko jednym z nich. Krótkie wiadomości tekstowe są aktualnie chętnie wykorzystywane także do kontaktów
SMS-y posiadają wiele zastosowań, spośród których funkcja komunikacyjna jest tylko jednym z nich. Krótkie wiadomości tekstowe są aktualnie chętnie wykorzystywane także do kontaktów na linii klient-firma oraz stanowią skuteczne narzędzie marketingowe. Aby jednak właściwie spełniły swoją funkcję, muszą zostać nadane w określonym czasie.
W jakich godzinach oraz dniach tygodnia najlepiej zaplanować masową wysyłkę SMS-ów za pośrednictwem narzędzi SMS API w Apifonica?
Najlepsze godziny do wysyłki SMS-ów marketingowych
Aby stwierdzić, jaka godzina jest najkorzystniejsza do wysyłki SMS-ów, należy na chwilę wcielić się w ich adresata. Zdecydowana większość odbiorców naszych wiadomości tekstowych pracuje w dni powszechnie. Aby dotrzeć do pracy rano wcześnie wstaje, załatwia domowe sprawunki oraz przygotuje się do wyjścia.
Z tego powodu nie powinniśmy rozpoczynać wysyłki SMS-ów przed 9 rano, gdyż nasi odbiorcy w tym czasie najprawdopodobniej będą zajęci porannymi sprawami, dojazdem do pracy oraz załatwianiem innych spraw. SMS wysłany za pośrednictwem platformy Apifonica o takiej porze może więc wywołać w nich nieprzyjemne reakcje oraz spotkać się z niechęcią.
Jeśli natomiast chodzi o wieczór, przyjmuje się, że SMS-ów marketingowych nie powinno się wysyłać później niż o godzinie 21. Optymalnym czasem, w którym nasza wiadomość najpóźniej powinna znaleźć się na telefonie odbiorcy jest natomiast godzina 19. Wieczór oraz czas po pracy większość ludzi dedykuje bowiem rodzinie, a w spędzaniu czasu w domowym zaciszu nie powinny im przeszkadzać komunikaty reklamowe.
Podsumowując, najlepszym przedziałem czasowym do wysyłania wiadomości promocyjnych w formie SMS-ów są godziny między 9 a 19. Wybierając go znacznie zwiększamy bowiem swoje szanse na pozytywny odbiór naszych działań marketingowych oraz pożądaną reakcję klientów.
Dzień tygodnia także ma znaczenie!
Wbrew pozorom, nie tylko same godziny wysyłki SMS-ów reklamowych odgrywają ogromną rolę dla skuteczności prowadzonych działań marketingowych. Duże znaczenie ma bowiem także wybór konkretnego dnia tygodnia, w którym wystartuje nasza kampania SMS marketingowa.
W większości przypadków nie poleca się ustalania jej początku na poniedziałek. Jest to bowiem jeden z najbardziej zabieganych oraz stresujących dni w całym tygodniu, kiedy ludzie muszą zrobić zakupy, nadrobić zaległości w pracy oraz pozałatwiać swoje sprawy. Nie warto więc odwracać ich uwagi komunikatami reklamowymi, które najpewniej i tak nie spotkają się z pożądanym przez nas odzewem. Także weekendy nie są dobrym wyborem, gdyż klienci najczęściej dedykują je spotkaniom w gronie rodzinnym, relaksowi oraz wyjazdom.
Najlepiej więc postawić na masową wysyłkę SMS-ów promocyjnych na Apifonica od wtorku do piątku, kiedy nasi odbiorcy będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby na nie zareagować oraz pozytywnie przyjąć ich otrzymanie. Reguła ta nie obowiązuje jednak w przypadku, kiedy planujemy krótkoterminową akcję promocyjną trwającą kilka dni lub godzin. W takiej sytuacji powinniśmy bowiem jak najszybciej poinformować o niej klientów, aby dać im czas wystarczający na skorzystanie z oferty.
Partnerem artykułu jest Apifonica – więcej na Apifonica.com.
